FAQ

Willkommen auf der Seite mit den häufig gestellten Fragen (FAQ) von [Charm1n]

Wir sind hier, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Frage Nr. 1: Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Antwort: Hier sind unsere voraussichtlichen Lieferzeiten:

Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage
Transportzeit: 6–8 Werktage
Geschätzte Lieferzeit: 7–10 Werktage

Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandbedingungen.

Frage Nr. 2: Bieten Sie kostenlosen Versand an?

Antwort: Ja, wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb des Vereinigten Königreichs. Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandbedingungen.

Frage Nr. 3: Wo befindet sich [Charm1n]?

Antwort: [Charm1n] ist eine in [Vereinigtes Königreich] ansässige Marke für Beleuchtung und Lampen. Wir sind stolz darauf, eine sorgfältig ausgewählte Auswahl an hochwertigen Lampen und Beleuchtungsprodukten anzubieten, die ausschließlich innerhalb des [Vereinigten Königreichs] versandt werden.

Frage Nr. 4: Was passiert, wenn ich ein defektes Produkt erhalte?

Antwort: Wenn Sie einen defekten Artikel erhalten, ersetzen wir ihn kostenlos. Bitte kontaktieren Sie uns und senden Sie den Artikel innerhalb von 30 Tagen zurück. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.

Frage Nr. 5: Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe stornieren?

Antwort: Ja, wir bieten ein 24-Stunden-Stornierungsfenster an. Um Ihre Bestellung innerhalb dieses Zeitraums zu stornieren, kontaktieren Sie uns bitte.

Frage Nr. 6: Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Antwort: Wir haben einen einfachen und unkomplizierten Rückgabeprozess. Ausführliche Informationen finden Sie auf unserer Seite Seite „Rückgaberecht“

Frage Nr. 7: Wann erhalte ich meine Rückerstattung nach der Rücksendung eines Produkts?

Antwort: Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet. Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 7 Werktagen auf Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben, abhängig von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückerstattungsbedingungen.

Frage Nr. 8: Bieten Sie Garantien oder Gewährleistungen für Ihre Produkte an?

Antwort: Ja, wir bieten eine 30-tägige Garantie auf alle Einkäufe. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.

Frage Nr. 9: Wie kann ich den Kundensupport kontaktieren?

Antwort: Sie können unseren Kundensupport über die Seite „Kontakt“ oder per E-Mail an info@charm1n.com erreichen.

Frage Nr. 10: Versenden Sie auch international?

Antwort: Nein, derzeit versenden wir ausschließlich innerhalb des Vereinigten Königreichs.

Frage Nr. 11: Haben Sie ein Ladengeschäft, das ich besuchen kann?

Antwort: Wir sind ein reiner Online-Shop, wodurch wir die besten Preise und eine große Auswahl an Produkten anbieten können.

Frage Nr. 12: Kann ich eine Großbestellung für mein Unternehmen oder meine Organisation aufgeben?

Antwort: Ja, wir nehmen Großbestellungen entgegen. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an unseren Kundenservice.

Frage Nr. 13: Wie läuft der Umtausch eines Produkts ab?

Antwort: Ausführliche Informationen zum Umtausch von Produkten finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.

Frage Nr. 14: Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Antwort: Sie können Ihre Bestellung über die Seite „Bestellung verfolgen” auf unserer Website verfolgen.

Kontaktinformationen:

Name des Shops: Charm1n
Adresse: 128, City Road, London, EC1V 2NX, VEREINIGTES KÖNIGREICH
E-Mail: info@charm1n.com
Telefon: +447411205923

Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag: 9:00 bis 17:00 Uhr (GMT+00:00) London
Wir bemühen uns, Ihre E-Mail innerhalb von 1–2 Werktagen zu beantworten.

Offizieller Firmenname: CHARM1NG LTD
Handelsregisternummer: 16228743
Kontaktformular: https://charm1n.com/pages/contact

Kundenservice: Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr (GMT) Greenwich Mean Time (London)
Antwortzeit: Wir antworten innerhalb eines Werktags (Montag bis Freitag).